Alcançar o sucesso em qualquer coisa na vida costuma estar associado à mentalidade de sobrevivência do mais apto. Embora essa noção tenha algum mérito, o ex–professor de negócios da LSU , Leon C. Megginson, escreveu em 1963: “Não é o mais forte nem o mais inteligente das espécies que sobrevivem. São aqueles que são mais adaptáveis ​​à mudança.”  Se alguma vez houve uma citação mais adequada para navegar pela paisagem de hoje, é esta.

Durante anos, a necessidade de conteúdo identificável teve uma trajetória ascendente, pois os consumidores são muito mais experientes – e cautelosos – com o conteúdo patrocinado. Tendo sido uma ferramenta de marketing poderosa por algum tempo, os influenciadores estão ganhando mais força durante a era da Covid simplesmente porque podem criar um senso de comunidade. Responder mensagens, opinar sobre produtos e participar de chats ao vivo … sua acessibilidade os diferencia dos métodos tradicionais de marketing. Sem mencionar que eles têm o bem mais precioso – a confiança.

“Muitas vezes, vejo influenciadores e celebridades se alinharem com marcas que nunca usariam, e isso inerentemente causa desconfiança entre os consumidores”, disse Alex Dermer, cofundador da Get Engaged (uma empresa de marketing de mídia de serviço completo com sede na Geórgia) mim. “Normalmente, as empresas precisam ligar para uma agência e passar por um longo processo de apresentação de uma oferta na esperança de conseguir um indivíduo de alto nível interessado em endossar uma marca ou produto. O que nos diferencia, é que a nossa empresa foi criada por relações de ambas as partes – com o talento e as marcas. Ter uma compreensão pessoal do talento e acesso direto a todas as partes envolvidas nos dá uma vantagem na seleção dos influenciadores certos e na criação de campanhas autênticas. Quando o conteúdo parece orgânico e parece pertencer a ele, os clientes obtêm maiores retornos sobre seus investimentos ”.

Os influenciadores são excelentes comunicadores e, por meio de seu conteúdo realista, estabelecem relacionamentos leais com seus seguidores. É seguro dizer que sua credibilidade e autenticidade são o que lhes permite motivar as vendas de produtos. “As pessoas são espertas e não querem sentir que estão sendo vendidas. Especialmente em nosso mundo consciente de vírus, as empresas precisam perceber isso ou se tornam irrelevantes ”, enfatiza Cam Fordham, outro cofundador da Get Engaged. “Ser capaz de entender o marketing da perspectiva do consumidor nos ajuda a ficar à frente da concorrência.”

O comportamento do consumidor está mudando e a publicidade está seguindo o exemplo

Sem surpresa, estamos testemunhando algumas das maiores tendências de marketing da história. Os dias de outdoors cativantes e fotos brilhantes podem eventualmente desaparecer no fundo, já que nossas vidas estão mais interligadas com a Internet do que nunca. Com os pedidos de permanência em casa rotativos, as pessoas recorreram às redes sociais e às compras online não apenas por necessidade, mas para se manterem sãs. É evidente que o nascimento da Covid acelerou o futuro do marketing digital e do e-commerce .

Não é segredo que, desde o início dos tempos, os consumidores querem que as marcas os tratem como amigos. O que mudou é, bem, basicamente tudo. Com o nível de estresse em alta, as pessoas buscam mais interação e diálogo com as marcas que escolhem. O marketing digital oferece exatamente isso. Ao contrário de sua contraparte de publicidade tradicional, o digital oferece uma conversa bidirecional que tem a capacidade de se tornar parte da vida do consumidor

“Antes considerada uma venda difícil no passado, a maioria das empresas abraçou o marketing online, pois o comportamento do consumidor mudou rapidamente”, disse-me Fordham. “Aplicativos como TikTok e Triller permitem que as empresas tenham acesso direto à Geração Z, que responde por 40% dos gastos do consumidor. A mídia social é definitivamente o outdoor ou televisão da próxima geração.”